Criar sites pode parecer uma tarefa simples, porém sites em que a usabilidade promove aos usuários uma experiência agradável e simples, não são algo tão comum, principalmente no mercado brasileiro, onde designers, gestores e arquitetos se baseiam muito em copiar o que os estrangeiros tem de melhor, sem se preocupar com o que o mercado nacional realmente precisa, quem são nossos usuários, etc.
Atualmente tenho tomado como base inicial para alguns projetos a lista com 247 guidelinas para usabilidade criada pela User Focus, onde a maior preocupação é criar interfaces ricas, porém pensadas no usuário.
Cobre diversos elementos de um site, desde a usabilidade na página inicial, navegação, entrada de formulários, credibilidade e muito mais.